做营销最怕什么?怕和顾客喷了太多口水,可是到最后顾客没买?没错,这就是作为销售过程中大家都害怕的事情。
那么怎么样才能说服顾客买下产品呢?
第一,我们要了解顾客真正需要的是什么。
比如顾客进来了,首先当然是问好了。然后再礼貌的问顾客需要什么。如果这时候顾客是有目的而来的,那么你就冲着他想要的东西给他介绍。那么如果他只是说随便逛逛,那你就可以随意性的介绍一下我们的主推产品了。不然顾客要是需要溜冰鞋,你却一直跟他推滑板车,那是不是要抓来打了?
第二,我们要对自己的产品有充分的了解。
不管进来消费的顾客需要的是什么,我们都应该要对那些产品很熟悉了我们才能更好的把产品推销出去。
那么我们要抓住几点来了解产品呢?
1、产品的性能是什么?
2、相对于其他的同类产品,该产品有什么优势?
3、该产品的附加值是什么?
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