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客户合约（计算机行业）,
（1）_________事业伙伴的行为；
（2）_________事业伙伴对贵客户的所为之超出本合约范围之额外承诺；及
（3）_________事业伙伴依其合约提供予贵客户的任何产品或服务。
第七条 ：双方之责任
贵我双方同意根据本合约：
（1）在没有事先书面同意前，任一方均未授权他方在任何宣传或出版品中使用其商标、商业名称，或其它名称；
（2）所有交换的数据均非机密。若任一方要求交换机密数据，则双方须签署保密合约方得为之；
（3）任一方皆得自由与他人签订类似的合约；
（4）任一方仅授权予他方经指明的权利。并未给予其它之授权（包括专利授权）；
（5）任一方皆得透过电子方式与他方通讯，且这类通讯可被视为已签署的文件。电子文件中的识别码（称为使用者ID）即足以验证寄件者的身分与文件的真实性；
（6）任一方在主张他方未履行其义务之前，应给予他方有合理补正的机会；
（7）双方均毋须对因不可抗力之因素致无法履行其义务而负责。
第八条 ：贵客户之其它责任
贵客户同意：
（1）未事先取得本公司书面同意前，不得转让本合约、或转让贵客户依本合约取得的权利、或委托他人履行贵客户的义务，或转售任何服务；
（2）取得机器系为于贵客户企业内部使用，而非转售、租赁或转让予第三人，除非：
a．贵客户为与第三人安排融资性售后租回而取得机器；或
b．贵客户以本公司之定价购买机器。
（3）允许本公司在机器上安装必要的工程变更（如与安全性有关之变更）。本公司所移除的任何零件归本公司所有。贵客户应取得该移除零件所有人与质权人之许可，以转让已移除零件之所有权与占有权予本公司；
（4）贵客户应对使用产品与服务之结果负责；
（5）本公司得充分、自由且安全的进入贵客户的设施以履行本公司的义务；
（6）遵守有关进出口之各项法令。
第九条 ：专利权与著作权
产品一词在本条中包括著作物（单独提供或与产品一起提供）与授权内码。
（1）若第三人指控本公司提供予贵客户之产品侵害专利权或著作权时，贵客户应立即以书面通知本公司该指控，且允许本公司主导抗辩及有关之和解谈判，并与本公司合作，则本公司将自费为贵客户提出抗辩，并支付所有经法院判决确定的费用及损害赔偿。
（2）当本公司认为前述指控可能被提出时，贵客户同意本公司得作适当安排，以使贵客户得继续使用该产品、或修改产品、或以功能不低于原来产品之替代品更换之。如本公司认为前述方法均不可行时，贵客户同意于本公司书面通知后退还该产品。本公司将依下列方式退款：
a．如为机器，本公司将退还贵客户该机器之账面净值，账面净值系以一般公认会计原则计算。
b．如为程序，本公司将退还贵客户就该程序已支付的费用，惟以十二个月的费用为限。
c．如为著作物，本公司将退还贵客户就该著作物已支付之金额。
以上为本公司就智慧财产权侵权相关指控对贵客户所负的全部责任。
（3）下述之侵害智慧财产权情事，由贵客户自行负责：
a．由贵客户将其它对象并入产品而造成之侵害。
b．贵客户修改产品，或不在特定运作环境下使用程序而造成之侵害。
c．贵客户将产品与其它产品（含本公司供应之非与该产品成为一个系统之产品）、数据、器材合并或一起使用而造成之侵害。
（4）非_________厂牌产品本身造成的侵害，而非由本公司供应之系统（本公司将该非_________厂牌产品与其它产品合并作为一个系统供应予贵客户）而造成之侵害。
第十条 ：赔偿责任
本公司依本合约所负之赔偿责任限于：
（1）本合约第九条专利权与著作权条款中所述的赔偿。
（2）人身伤害（包括死亡）及物之毁损之赔偿。
（3）其它任何直接实际损害，惟以新台币参佰万元，或造成损害之个别产品或服务的合约价款（如为定期付款者，则以十二个月的费用计算），两者中之较高者为赔偿上限。产品一词在本条款中包括著作物与授权内码。
（4）本公司对贵客户之资料损害或灭失，第三人向贵客户之请求、间接损害、衍生之经济损害及所失利益不负赔偿责任。惟第三人向贵客户之请求如为智慧财产权之侵害、人身伤害或物之毁损时，本公司仍应依前项第一、二款规定负责。
第十一条 ：合约终止
贵客户于依本合约履行所有义务后，得以书面通知本公司终止本合约。
若一方不遵守本合约中的任何条款，且于收到他方书面通知仍未于通知所载之合理期限内补正者，他方得以书面终止本合约。
本合约之任何条款，如依其本质在合约终止后仍应继续有效者，应继续有效至完全履行为止。
第十二条 ：有效地区
贵客户的一切权利、本公司的所有义务，及所有授权（除授权内码及另有规定者外）仅于_________国境内有效。
第十三条 ：准据法
本合约以_________国法律为准据法。
第二部分 ：保证
第十四条 ：_________之保证
一、_________机器之保证
对_________机器，本公司保证其：
a．无材料与制造上的瑕疵；
b．符合其规格。
机器之保证期间（保固期间）为一固定期间，自安装完成日起算。在保证期间内，本公司依本公司就该机器指定之服务方式，免费提供机器的修理及更换服务。
在保证期间内，机器不符上述保证，且本公司无法使其符合保证，亦无法以至少功能相当的机器更换时，则贵客户得将该机器退还本公司，本公司将退回贵客户所支付的价款。
本合约第五部分载有保证期间内及其后有关机器服务之其它条款。
二、_________程序之保证
对附有保证的_________程序，本公司保证当其使用于特定运作环境时，符合其规格。
程序之保证期间至本公司不再提供该程序之程序服务为止。在保证期间内，本公司免费提供与瑕疵有关的程序服务。附有保证之程序，其程序服务自该程序正式上市后至少提供一年。
如果程序在贵客户取得授权后的第一年内，无法符合保证，且本公司又无法使其符合保证，则贵客户
得将该程序退还本公司，本公司将退回贵客户所支付的价款。惟贵客户必须在程序服务尚为有效之期间内取得授权。本合约第四部分载有程序服务的其它条款。
三、服务保证
对本公司提供之服务，本公司保证本公司履行该服务系：
a．使用合理的注意与技能。
b．依本合约、附件及交易文件之规定（含完工标准）提供。
四、系统保证
当本公司提供贵客户一个以上产品以作为一个系统时，本公司保证其彼此兼容且可共同运作。此项保证为本公司之额外保证。
第十五条 ：保证范围
因不当使用（含贵客户所使用机器之范围超出本公司以书面同意者）、意外、修改、不适当之实体或作业环境、在非特定运作环境下操作、贵客户不当维护、产品或零件辨识卷标的移除或变更，或因本公司不负责之产品所导致之故障，不在本公司保证范围内。
以上为本公司对贵客户的全部瑕疵担保责任，取代其它一切明示或默示之担保。
第十六条 ：不保证之项目
本公司不保证产品或服务之运作不会中断或全无错误，亦不保证产品或服务之所有的缺陷均可改正。
除本合约另有规定外，本公司对著作物与非_________厂牌产品，不提供任何保证。其它厂商（包括制造商、供货商或出版商）可能提供其自有的保证予贵客户。
第三部分 ：机器
第十七条 ：所有权及危险负担
机器的所有权于贵客户付清机器价款时移转予贵客户。对因安装装置(feature)，转换或升级而移除之零件应归属于本公司者，该装置、转换或升级部分之所有权于贵客户付清价款且归还零件时移转予贵客户。
机器灭失及损坏之危险，于本公司将其交付予货运业者前由本公司负担。其后，即转由贵客户负担。前述货运业者系指本公司所指定，将机器运送至贵客户指定地点之业者。运送期间之保险手续及费用由本司为贵客户办理及支付。倘有任何灭失或损坏发生时，贵客户应于交运日起十个工作天内以书面通知本公司，且依当时有效之索赔程序办理。
第十八条 ：产品状态
每部_________机器都是以全新或部分以使用过的零件全新制造。机器有时可能不是全新，或是曾经安装过（应于交易文件中载明），但无论机器的产品状态为何，本公司仍依保证条款负责。
第十九条 ：安装
为使机器正常运作，其必须安装在适当的环境。贵客户同意提供符合该机器特定需求的环境。
本公司订有标准安装程序，以安装_________机器，于该等程序完成后，即为安装完成。惟客户安装机器或因贵客户迟延安装者，不在此限。
贵客户应负责安装客户安装机器（本公司将提供相关说明）与非_________厂牌机器。
装置、转换与升级
本公司销售用以安装于机器上之装置、转换与升级，在某些情况下，仅得用以安装于指定序号之机器上。这些交易大多涉及零件的移除，及应将移除零件归还予本公司之情形。在此情形下，贵客户应取得机器所有人与质权人之同意以：
（1）安装装置、转换与升级，及
（2）移转已移除零件之所有权及占有权予本公司。
贵客户应确保所有移除之零件均未经更动，且处于良好的工作状态。更换部份将承接被更换部份之原有保证或维护服务条件。贵客户应使本公司得于交付装置、转换或升级后三十日内安装前述装置、转换或升级。否则，本公司得终止此项交易，贵客户应自费将该装置、转换或升级退还予本公司。
第二十条 ：授权内码
本公司某些机器（简称特定机器）使用之机器码（称为授权内码）。本公司将于交易文件中指明交易标的是否为特定机器。InternationalBusinessMachinesCorporation，其子公司，或第三人拥有授权内码之著作权，及其全部拷贝（含原版授权内码，其拷贝，及拷贝之拷贝）之所有权。本公司仅就授权内码授权使用，而不转让所有权。授权内码之授权系依与其一起提供之合约条款办理。授权贵客户将其用于使特定机器依其规格展现功能，惟以本公司以书面同意贵客户可使用范围，且本公司已收迄相关费用者为限。
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