我们习惯了在熟人社会怎么生存，怎么“守望互助”，怎么“远亲不如近邻”，但却不习惯在陌生人社会、在陌生人面前掏出爱心，传递爱心，我们学会的是要“明哲保身”……遥想当年，雷锋叔叔帮助过那么多人，从不担心会被冤枉，他也从未被冤枉过每一次，他和他帮助过的人都很愉悦，依依惜别，鱼水情深，那是一种什么样的社会风气！如今，我们甚至不敢伸手搀扶一下摔倒的老人
佛山小悦悦事件，18位冷士的无情与冷漠，刺痛了亿万国人的心，民众的耻辱感被强力地唤醒，中国人对道德的反思达到了空前的高潮，我们并不冷漠，我们仍然会有很多的人愿意去扶起过马路时需要帮助的人就在小悦悦离世的那个月，24岁的刁娜在下班途中救起了一位倒在血泊中的女孩，但她也被飞驰而过的汽车撞断了小腿她说：“一条腿换来了一条命，我只是希望小悦悦的悲剧不要重演”
我们正在从 “熟人社会”大步走向 “陌生人社会”，在陌生人社会中，失去了 “人情与血脉”的联系，面对城市中来来往往的陌生人，除了法律的监控之外，我们需要以涵盖公民素质、公民精神等在内的契约理性来维持与他人、与社会的交往，履行社会责任信任的断裂，加剧了道德的沦落——“我不讹人”呼唤的是信任而不是道德，不敢伸手的道德恐惧正是一种社会信任危机的阵痛，对此进行泛泛的道德倡导于事无补，应该让公民精神尽快成长起来，修补起社会信任的纽带，才能实现根本上的道德救赎